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デメリットを伝えることで売れる

2017/07/25

ビジネスで客にメリットだけ伝える手法を「片面提示」、客にメリットとデメリットの両方を伝える手法を「両面提示」と言います。賢い客や高額商品を売る場合は両面提示が有効で、バカな客や安物を売る場合は片面提示が有効です。

賢い客は商品やサービスには必ずデメリットがあることを知っているので、デメリットは一切伝えず調子がいいことばかり言うと不信感を持ちます。また、高額商品ほど購入するのに慎重になるため、最初にデメリットを伝えたほうが納得して買ってくれます。バカな客や安物を売る場合はメリットだけ伝えたほうがよく売れます。









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